Pulse SMP

💪 Objectif de la semaine : 20 RDV pris! Vous êtes une équipe exceptionnelle!

Patient	⏱ Minuterie	Appel	≤15 min?	Étape	Membre équipe	Téléphone	Raison	Canal	Date	Réception	Motif refus	Notes	⋯
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Patient	Étape	Agent	Téléphone	Raison	Canal	Date	Motif refus	Action
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Répartition des étapes

Motifs de refus

● ≥50% ● 40-49% ● <40%

#		Agent	Formulaires	Appels pris	RDV cédulés	Conv. global	Tx conv. form.	Tx conv. appel	Conv. global %

Message d'équipe

Objectif équipe PC : Atteindre un taux de conversion de 50% ce mois-ci!

Défis / Enjeux	Catégorie	Owner	Urgence	Impact	Statut	Notes	Archive

Objectif Marketing : Réduire le CPL Google Ads sous 25$ ce trimestre!

Défis / Enjeux	Catégorie	Owner	Urgence	Impact	Statut	Notes	Archive

Objectif Administration : Optimiser les processus internes d'ici fin de trimestre!

Défis / Enjeux	Catégorie	Owner	Urgence	Impact	Statut	Notes	Archive

Défi	Catégorie	Owner	Urgence	Impact	Statut	Action

Défi	Catégorie	Owner	Urgence	Impact	Statut	Action

Défi	Catégorie	Owner	Urgence	Impact	Statut	Action

Sources de leads

Raisons de consultation (top 6)

Paramètres financiers

Valeur par patient ($)

Budget marketing mensuel ($)

Budget marketing

Prise en charge

Marketing

Seuils RDV — couleurs du tableau de bord

Rouge si moins de

Ambré jusqu'à

Vert au-dessus de

Intégrations

Activation du compte